Bancário · Consignado, RMC e RCC
Contratos e descontos organizados numa timeline reproduzível.
Casos de consignado e cartão com reserva de margem vivem de um trabalho aritmético que ninguém gosta de fazer e que precisa estar certo: descobrir quanto entrou, quanto saiu e por quanto tempo.
Exemplo de solução sob medida
A implementação não parte de um produto genérico: ela é configurada a partir dos fluxos, documentos, regras e critérios de cada escritório.
Como esse trabalho é feito hoje
O material chega em pedaços — extratos de benefício de vários anos, contratos que nem sempre estão completos, comprovantes de crédito, faturas. Parte relevante da informação costuma estar ali, distribuída entre documentos que não conversam entre si.
Reconstruir a operação significa identificar de que tipo ela é, somar o que foi efetivamente disponibilizado ao consumidor, somar o que foi descontado mês a mês e comparar as duas coisas ao longo do tempo.
É um trabalho de conferência que consome horas de alguém qualificado, precisa ser refeito quando chega um extrato novo e, se estiver errado, compromete o pedido inteiro. É repetitivo e baseado em dados — o tipo de trabalho em que a automação reduz esforço e torna o cálculo reproduzível.
O que a solução faz
Capacidades desenhadas para essa operação.
- classificação da operação
- Sugere a classificação da operação a partir dos documentos disponíveis — empréstimo consignado, cartão com reserva de margem ou cartão benefício —, indicando os elementos que sustentam essa classificação.
- total disponibilizado
- Soma os valores efetivamente creditados ao consumidor, com a indicação de qual documento sustenta cada lançamento.
- total descontado
- Soma os descontos mês a mês, identificando o que foi cobrado de forma continuada e o que aparece de forma isolada.
- duração
- Mede por quanto tempo a operação vem sendo descontada e se há previsão de término no que foi contratado.
- inconsistências
- Aponta divergências entre o contrato e o que foi efetivamente descontado, e descontos sem contrato correspondente nos documentos apresentados.
- cálculos
- Executa os cálculos sobre os valores reconstruídos, mostrando a fórmula aplicada e os números que entraram em cada etapa.
- dossiê técnico
- Reúne timeline, valores, divergências e cálculos num documento em que cada número pode ser rastreado até o documento de origem.
Limites
O que esse tipo de ferramenta não faz.
Deixar isso explícito é mais útil que a lista de capacidades. Uma ferramenta que promete tudo não é confiável em nada.
- Não qualifica juridicamente a operação nem afirma que houve irregularidade.
- Não calcula indenização, dano moral ou valor de acordo.
- Não consulta bancos, instituições financeiras ou órgãos pagadores — trabalha sobre os documentos fornecidos.
- Não substitui a conferência do profissional sobre os documentos originais.
Nenhuma ferramenta assim decide questão jurídica. Elas organizam informação, apontam o que merece atenção e mostram como cada resultado foi obtido. A análise, a estratégia e a decisão continuam sendo do profissional responsável.
Exemplo de solução sob medida
Como um projeto começa.
A implementação começa pela variedade real de documentos que chega ao escritório — a parte difícil, e a que só se descobre olhando os seus. O desenho apresentado aqui é uma referência do tipo de reconstrução que dá para automatizar, não um produto padronizado.
Sua operação não está entre as quatro?
É o caso mais comum. Os exemplos existem para mostrar como uma dor operacional vira ferramenta, não para delimitar o que a SysCraft constrói. O ponto de partida é sempre a mesma conversa: o que na sua rotina consome tempo, é feito à mão e não deveria ser.